Política de envío

Política de Envío

En TheLocalScent trabajamos para que recibas tus perfumes lo más rápido y seguro posible. A continuación te explicamos los tiempos, métodos y condiciones de envío.

1. Ámbito de entrega

Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular.
Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

2. Tiempo de preparación

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionarán a partir del siguiente día laborable.

3. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables a partir del momento en que el pedido es enviado.

Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

4. Coste del envío

• Envío estándar (España peninsular): 3,99 €

• Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €

5. Empresa de mensajería

Trabajamos con empresas de mensajería fiables para garantizar la entrega rápida y segura de tus pedidos.
La compañía utilizada puede variar según la zona, volumen o promociones logísticas.

6. Incidencias y devoluciones por ausencia

En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de mensajería intentará contactarte o realizará un segundo intento.
Si el paquete no puede ser entregado tras varios intentos, será devuelto a origen. En ese caso, podremos volver a enviarlo, pero el nuevo coste de envío correrá por cuenta del cliente.

7. Seguimiento del pedido

Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez el pedido haya sido enviado. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o escríbenos.

8. Contacto

Si tienes cualquier problema con tu envío, escríbenos a: thelocalscent@gmail.com
Responderemos lo antes posible para ayudarte.